A DO MAGO EXPERIÊNCIAS CERVEJEIRAS LTDA (“Nós” ou “Do Mago”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site (armazemdomago.com) para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar publicidade e analisar o tráfego.
Esta política explica o que são essas tecnologias, por que as utilizamos (incluindo ferramentas de automação como o FluentCRM) e como você pode gerenciar suas preferências.
1. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles permitem que a plataforma “lembre” de suas ações e preferências (como login, itens no carrinho, verificação de idade) por um período, para que você não precise reconfigurá-las sempre que retornar.
Além de cookies, utilizamos outras tecnologias como Pixels (trechos de código instalados no site) e Web Beacons (imagens transparentes em e-mails) para rastrear comportamentos específicos.
2. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?
Utilizamos cookies para quatro finalidades principais:
Funcionamento Técnico: Manter o site seguro e operacional (ex: manter o carrinho de compras ativo).
Verificação de Idade: Garantir que o aviso de restrição (+18 anos) não apareça repetidamente após você confirmar sua maioridade.
Análise de Desempenho: Entender como os visitantes usam o site (mapas de calor e acessos).
Marketing e CRM: Rastrear a eficácia de anúncios e automatizar e-mails baseados no seu comportamento de compra.
3. CATEGORIAS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
A. Cookies Estritamente Necessários
São essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, serviços básicos de e-commerce não funcionam.
WooCommerce: Gerencia os itens no seu carrinho de compras e o processo de checkout.
Segurança: Cookies que detectam tráfego malicioso e protegem sua sessão de login.
Age Gate: Cookie que armazena a sua confirmação de que é maior de 18 anos.
B. Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações anônimas sobre como você interage com o site.
Microsoft Clarity: Ferramenta que gera mapas de calor e gravações de sessão (anonimizadas) para entendermos a usabilidade do site.
Google Analytics: Contabiliza visitas, tempo de permanência e origem do tráfego.
C. Cookies de Publicidade e Rastreamento (Pixels)
Registram sua visita, as páginas que acessou e os links que seguiu. Compartilhamos essas informações com redes de publicidade para mostrar anúncios relevantes para você (Remarketing).
Meta Pixel (Facebook/Instagram/Threads): Rastreia ações como “Adicionar ao Carrinho” ou “Comprar” para otimizar anúncios nas redes da Meta.
TikTok Pixel: Rastreia conversões vindas de campanhas no TikTok.
Google Ads / LinkedIn / X (Twitter): Utilizados para conversão e personalização de anúncios nessas plataformas.
D. Cookies de CRM e Automação de E-mail (FluentCRM)
Utilizamos o FluentCRM (sistema interno integrado ao WordPress) e parceiros externos (Brevo, Mailchimp) para gerenciar nosso relacionamento com você.
Rastreamento de E-mail: Nossos e-mails podem conter um “pixel invisível” que nos avisa se você abriu a mensagem e em quais links clicou.
Comportamento no Site: Se você clicar em um link de um e-mail nosso, podemos associar sua navegação no site ao seu perfil de cadastro para enviar ofertas mais assertivas (ex: se você viu uma categoria de cerveja específica, podemos enviar um cupom para ela).
4. COOKIES DE TERCEIROS
Alguns cookies são definidos por domínios de terceiros que utilizamos em nossos serviços. A Do Mago não tem controle total sobre as configurações desses cookies externos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de nossos parceiros:
Google / YouTube: https://policies.google.com/privacy
Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp): https://www.facebook.com/privacy/policy
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/pt-BR
Microsoft (Clarity): https://privacy.microsoft.com/pt-br/privacystatement
X (Twitter): https://twitter.com/pt/privacy
Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
5. COMO GERENCIAR OU EXCLUIR COOKIES
Você tem o direito de aceitar, recusar ou excluir cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode alterar isso nas configurações.
Importante: Se você bloquear todos os cookies (incluindo os estritamente necessários), não conseguirá finalizar compras em nosso site.
Para gerenciar cookies em seu navegador, acesse os tutoriais oficiais abaixo:
6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A data da última atualização estará sempre visível no topo da página.
7. DÚVIDAS?
Se tiver dúvidas sobre como utilizamos cookies ou tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:
E-mail: contato@armazemdomago.com
Telefone/WhatsApp: (62) 98127-4009
Endereço: Rua 22E, Q. 35 L.18 Sala 001, Garavelo Residencial Park, Aparecida de Goiânia – GO.
